Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o utilizas nuestro sitio web drpenspain.com. Al acceder a nuestro servicio, aceptas los términos descritos en esta política.

1. Recopilación y uso de la información

Podemos solicitarte datos personales identificables como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección postal. Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar consultas, procesar pedidos, prestar atención al cliente y mejorar el servicio.

2. Datos de registro

Cuando accedes a nuestro sitio, tu navegador envía automáticamente información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y tiempo de permanencia. Esta información se utiliza con fines estadísticos y de seguridad.

3. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. El uso de cookies se basa en tu consentimiento, que puedes gestionar o retirar en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies. Deshabilitar cookies puede afectar ciertas funciones del sitio.

4. Proveedores de servicios

Podemos trabajar con terceros que actúan en nuestro nombre (por ejemplo: logística, atención al cliente, procesamiento de pagos o analítica). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función y están obligados a protegerlos conforme al RGPD y a no utilizarlos para otros fines.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable.

6. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. drpenspain.com no se hace responsable de sus prácticas de privacidad ni de sus contenidos. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente información de menores. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor nos ha enviado datos, puede solicitar su eliminación inmediata.

8. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición respecto a tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@drpenspain.com. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Las modificaciones tendrán efecto a partir de su publicación en esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@drpenspain.com
  • Dirección postal:
    Room 1004, No. 89, Block 9, Langkou Community, Dalang Street,
    Longhua District, Shenzhen, China 518109

Operador del sitio web: 深圳市启橙电子商务有限公司
Traducción al inglés (referencia): Shenzhen Qicheng E-Commerce Co., Ltd.

Última actualización: 24 de agosto de 2025